Попалась на глаза заметка с названием, что вынесено в заголовок. Оригинал находится  по адресу HBR и за денежку. Однако Интернет славен тем, что существуют разные варианты.

О чем эта заметка? Об отдельных вопросах управления коллективами, труд которых носит преимущественно эвристический характер. Она на эту же тему.

Все там правильно написано. Только каша, к сожалению. Ну да простительно — люди тотвоческие.

А еще очень интересно то, про что там не написано — ни слова про KPI. Это биг-боссам на заметку: работа топ-менеджмента носит эвристический характер. Топ-менеджер на KPI реагирует несколько иначе, чем линейный комивояжер.

Я не прав? Считаете — так же? И даже это на самом деле так? Тогда у вас проблемы…