Небританские ученые жгут.

Генеральным директорам и их командам не стоит верить, что нижестоящие руководители поддержат их призывы к изменениям с учетом новых безотлагательных задач, которые могут возникнуть после пандемии (особенно касающихся увеличения прибыли за счет сокращения затрат). Скорее всего, одних призывов будет недостаточно.

Пытаясь понять что написано здесь от имени HBR, к концу заметки, увидел суть: управление есть — призывать!

А теперь о том, чему учили раньше (учили, судя по тексту небританских ученых):

Позиционирование изменений и описание программы должны различаться для разных уровней руководства. Традиционный подход «сверху вниз», когда генеральный директор полагается на нижестоящих руководителей в надежде, что они четко (!!!!) сформулируют и донесут поставленные цели до остальных, больше не работает. Любая программа изменений должна быть адаптирована для разных групп менеджеров с учетом того, что их цели будут отличаться от целей генерального директора. Процесс обсуждения задач и прогресса программы должен этому соответствовать.

Если это «традиционный подход», и следовательно эти люди этому (обязательно) учили ранее — вопрос: тому ли (и вообще — чему) они они будут учить теперь?

«Не ходите дети в Африку Америку (HBR) гулять» — не зря Корней Иванович еще когда предупреждал…

Практический вывод. К сожалению, подавляющее большинство тех кто «учит» бизнесу, не представляет что есть управление им, иначе такие перлы не появлялись бы в принципе под страхом не то что освистания — осмеяния.

Что такое бизнес, часть 2. Повторение пройденного.

Подводя итог сказанному ранее, бизнес есть

  • предоставление товара на конкурентном рынке;
  • путем организации труда наемных работников.

Вот такой взгляд на ситуацию. Слоник выше ассоциируется с ним. Видим картинку — понимаем что это слоник. Видим конкурентный рынок и работников — понимаем что это бизнес.

Из этого, казалось бы, малоценного теоретического вывода (превращающего успешного дельца в начинающего бизнесмена и отделяющего последнего, например, от мастеров госзакупок), следует ряд практических вещей, которыми стоило бы руководствоваться, а именно:

  • на конкурентном рынке вы должны представлять качественный товар, с наименьшими затратами и в необходимом объеме, не так ли? То, что выделено здесь вам ничего не напоминает? Шаблон «процесс» например? Да! качество/затраты/количество — это же характеристики процессов. Таким образом, есть бизнес — процессы всему голова.
  • как только начинается бизнес, тут он и… заканчивается. Имеется в виду, что на первое место вместо славных придумок «что бы еще такое сделать крутое» выдвигается регулярный менеджмент, проще говоря — управление.
  • управление сосредотачивает усилия на процессах. Творчества мало — мороки много.
  • шаблон дело, следовательно, никуда не исчезает, но бизнес на начальном этапе — процессы, процессы, процессы.
  • процессы следует рассматривать гораздо шире, чем превращение сырья в готовую продукцию на складе, хотя поначалу это дается нелегко. (Торговля, кстати, — тоже превращение сырья в готовую продукцию, но с нулевым циклом переработки.) Если «молодой и амбициозный» бизнес маркетинг, зачастую, считает ругательным словом, то со временем ему находится место в процессах выстраивания отношений с рынком. То же касается экономиста. Не знаете что это? Учиться, учиться и учиться! Учиться после входа в бизнес, а не до (раньше объяснял почему).

О бизнесе можно говорить много, но ограничим слова. С набором правильных шаблонов в голове наплечной можно справиться с любым объемом литературы, коей по бизнесу немеряно.

Теперь посмотрим на бизнес совсем с другой стороны:

Да, это тоже слон/бизнес. Неожиданно? Читаем дальше.

Что такое бизнес

Почти два часа в кофейне с молодым предпринимателем. Разговоры обо всем, но… «где бы, что ни говорили, все равно сведет на баб» Нет, конечно же речь о бизнесе.

У парня свой бизнес в спальном районе Москвы — кафе с оригинальным названием и не менее оригинальным набором товаров и услуг. Весенние события хотя и повлияли на его дело, но не столь драматически, как ожидалось.

Читать далее «Что такое бизнес»

Топ-менеджер — успех.

Пазл сложился. Каковы составляющие успешной работы (максимизации трудового вклада) топ-менеджера? Их шесть.

Вот изображение:

Читать далее «Топ-менеджер — успех.»

Интересная заметка со странным названием

«Во всем виноваты начальник и тупые сотрудники«: как выбраться из ловушки развития» — так называется заметка, показавшаяся мне интересной, несмотря на название. Ничего о виноватых начальниках и ненормальных сотрудниках в статье не говорится, однако «зацеплен» очень интересный феномен — потолок роста (!!!)компетентного сотрудника.

Читать далее «Интересная заметка со странным названием»

Очередная нога

Хороший человек Михаил Кривоносов дал ссылку на лежащую в свободном доступе книгу «ПЯТАЯ НОГА. Наблюдательный Совет в развитии малого и среднего бизнеса. Катехизис.» (Пост от 9 марта.)

Начал читать, 45 страница. И уже идет очень тяжело.

Сюжет повторяет в стопятьсотый раз изъезженный штамп: сделайте «это», это хорошо! ИвановПетровИлонМаск сделали «это» и у них все хорошо.

Читать далее «Очередная нога»

Про снайпера, улыбка.

«Наша фирма традиционно стремится к максимальному росту… » — читаю одну бизнес-книгу.

Улыбнуло от аналогии: большой и толстый снайпер на дереве наиболее эффективен. 🙂

Синдром кукушки в управлении. Сказка.

Возможно, все что мы помним о кукушке — ее «ку-ку»: не слишком эффективный подсчет оставшихся нам проблем.

Зря. К этой птичке стоит присмотреться лучше, ибо она характеризуется куда более интересными вещами: мамаша яйца не высиживает, а подбрасывает их в уже готовые чужие гнезда. Птенец же, не будь дураком, выкидывает из гнезда своих «братьев» при первой возможности, показывая преданные глазенки удивленным родителям.

А что о менеджменте?

Читать далее «Синдром кукушки в управлении. Сказка.»

За хвост или за хобот?

Правительство начнет цифровую трансформацию с себя. Ну, верно! Хочешь что-то создать — выдели необходимый ресурс.

Вместе с тем, цифра, не более чем (но и не менее!), есть воплощение информации. А министерства и правительство в целом — орган управления, а не библиотека. И даже не контора по выдаче справок, где быстрое нахождение и перемещение информации на листок с печатью — суть деятельности.

Управление характеризуется, в первую очередь, объектами управления, целями, способами, etc.

Читать далее «За хвост или за хобот?»