(Де)Эволюция.

В соответствии с различными стандартами ISO, процесс определяется как совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих действий, преобразующих входящие ресурсы (входы) в результаты (выходы).

Термин «процедура» в контексте стандартов ISO (например, ISO 9000) определяется как: «Процедура — это установленный способ выполнения деятельности или процесса, описанный в документированной форме.»

Ритуал — это последовательность действий, выполняемых в определённом порядке, наделённых смыслом и значением, часто повторяющихся и имеющих символическую или культурную ценность.

Заметим две вещи:

1. «Результат» в триаде определений появляется лишь однажды, в связи с термином «процесс».
2. Слова «деятельность/действия» есть в каждом определении.

Давайте запомним эти три термина, напишем их на листочке каллиграфическим почерком, вставим в красивую рамку, добавим веселый рисунок и повесим на стену.

Зачем? Чтобы изучая очередной манускрипт понять, какой из терминов наиболее подходит к его сути.