На рынке слов про менеджмент лучше всего продаются топики «как быстро заработать денежек» и «как сделать так, чтобы эти де… (ой, этот персонал) бегал как тараканы и был счастлив без оплаты».

На эти две темы можно нести любую чушь, но «покупатель» найдется всегда.

Тема лидерства также довольно популярна. Популярна, однако, не в той обертке, что раскрыта на сайте, а в виде пиджака, который бесконечно примеряет рефлексирующий по собственному поводу менеджер. Только шепни: «я знаю, ты — великий, ты — круче/умнее всех», и «лидерство» продано.

Сегодня же речь о теме гиблой и вообще не продаваемой: читаем интервью газете «Ведомости»  председателя совета директоров Mars Inc. Виктории Марс. Читать далее «Mars Inc. — непродающийся (батончик) .» →

Встреча с хорошим знакомым, большим руководителем и просто умным человеком заставляет меня вернуться к теме лидерства.

Да, эта тема важна немногим, а из тех, кому важна, — существенную часть составляют личности, упоминать которых здесь не хотелось бы. Мой же знакомый поднял тему сам, и волнует она его из самых наилучших, практических соображений.  Поэтому, я с огромным удовольствием выслушал концептуальные взгляды. Признаться, взгляды не слишком стройны, но в них было главное — отделение менеджмента от лидерства, а не смешивание их. Это не может не радовать. Читать далее «Механика лидерства.» →

Иногда меня посещает Призрак Старого Сайта. Садится рядом, наливает рюмашку  и говорит: «Эх! Помнишь старые добрые времена, когда мы, не взирая на лица и регалии, стебались над людскими заблуждениями и  теми, кто их эксплуатирует…» Веселые были времена. Читать далее «Лидерство: жвачка для мозгов.» →

В отличие от лидерства, вопрос о культуре, в том числе и культуре каждой отдельной компании, вначале не представляется сложным. Культурная тема  прорабатывается учеными пару тысячелетий или еще больше. Информации накоплено много: теорий, статей, книг, лекций, фильмов, стихов  и сказок создано немерено. Более того, авторы не слишком противоречат друг другу и не вводят доверчивых менеджеров в ступор противоположными утверждениями, как это происходит в случае с лидерством.

Читать далее «Культура. Шаблон.» →

Так случилось, что с человеком, совершенно не знакомым с содержанием этого сайта, возник разговор о лидерстве. И речь он, не я, начал приблизительно так: «Вот, говорят, лидерство, лидерство. Ерунда это! А у нас на работе…» И начал рассказывать о том, как управляет его начальник в небольшом коллективе.

Я, с интересом, слушал повествование. Но интерес мой был вызван не столько рассказом, достаточно тривиальным, сколько подтверждением двух вещей:

• лидерство мой собеседник понимал как некий особый способ управления;
• утверждал, что и без него (особого способа управления) вроде бы все получается, но как-то криво.

Читать далее «Еще о лидерстве. Уточним (частично) место.» →

Только опубликовал главу о мотивации. Решил, перед сном, почитать книгу Брэносона Ричарда «Обнаженный бизнес.»  Не люблю читать книги о бизнесе в исполнении собственников или топ-топ-менеджеров. Слишком много рефлексии, слишком мало полезного опыта. Ну, действительно, припомните, что там написал, например, тов. Джек Уэлч? Ну — шесть сигм, ну — людей учили, ну — 10% поощрить, а 10% — уволить. Четверть книги — биография, и половина — нудные рассказы о покупках компаний. Я ничего существенного не забыл? Причем, все это перемешано бессистемно. Рассказы о покупках всплывают в каждой главе к месту и ни к месту. А если сравнить экономическую эффективность шести сигм с эффективностью покупок, цифры так или иначе присутствуют в книге… Интересные выводы получаются. Не пробовали?

Читать далее «За/АнтиАдизес. Управление… Еще немного о мотивации.» →

1.14. Мотивация сотрудников.
Мотивация – это несложно. Если вы с Марса. Или с Юпитера.
Если вы ничего не знаете о мотивации и у вас есть здравый смысл – справиться с мотивацией не представляет особого труда.

Однако, если вы учились где-то вопросам бизнеса, ходили на курсы по мотивации, вас кусал какой-нибудь верующий в HR директор или, наконец, вы читали труд Нортона и Каплана «Сбалансированная система показателей» — разобраться с мотивацией проблематично.

Читать далее «Мотивация. Шаблон — потребности сотрудника. Глава из книги.» →